为了广泛宣传兜底民生政策，提高居民对政策的知晓率，让惠民政策服务到更多有需要的居民。2024年4月13日，建设街“双百工程”社工站联合黄华北社区居委会和“广东有线广播电视网络有限公司”开展了“温情进社区·便民暖人心”兜底民生政策宣传活动。本次活动共计发放宣传手册30份，接待辖区居民咨询群众33人次。

活动中，平安通工作人员耐心地向每一位居民介绍平安通的功能和款式。从紧急求助到位置定位，每一项功能都被详细解说，让居民们深感其贴心与实用。同时，工作人员还细心解答居民们关于使用过程可能遇到的各种问题，确保大家能够熟练并掌握平安通的使用方法。对于行走不便且有平安通需求的居民，社工带领平安通工作人员上门为居民及时提供服务。在平安通工作人员地耐心讲解下，居民们对平安通有了更深入的了解，也让居民感受到了平安通带来的便利与安全感。

平安通工作人员为居民办理平安通

平安通工作人员耐心教居民使用平安通设备

社工和平安通工作人员上门提供服务

本次活动除了办理平安通环节，社工带领志愿者通过发放政策宣传手册、知识问答等方式，向居民详细介绍了长者饭堂、长护险以及65岁长者免费体检等政策。社工耐心细致地为居民们答疑解惑，让大家对这些政策有了更加全面的了解。

此外，活动现场中社工收到了一封来自居民的表扬信，信中写到社工在活动开展之前通过上门宣传，加强了活动的宣传力度，让其能够及时了解活动的内容，社工了解到其需求后，提供了及时的帮助，同时表扬社工认真和积极的工作态度。

社工向居民介绍兜底民生政策

本次活动得到了居民的高度认可和支持，居民们纷纷表示，这些政策对于老年人来说非常实用，能够切实解决了生活上常见的问题。建设街“双百工程”社工站将持续联动多方资源促进民生政策落地，为居民提供更加全面、周到的服务，让更多的家庭受益。

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