2016年9月24日下午15:00-16:30，义工特色部在濠畔街411号组织开展了“新义工的见面会暨义工通识培训”,出席此次培训的主要是亲子义工。
       培训开始前，通过热身游戏——帮我签个名，调动了现场气氛，激发大家的参与热情，促进义工之间的相互认识与了解。接着，进入了正式培训环节，社工通过PPT形式，介绍关于中心的概况和义工服务项目，还通过播放2016年大新义工服务视频，回顾了中心义工服务团队的服务历程，加深新义工对中心及义工项目的了解。
       义工对中心概况有一定了解之后，进入到学习义工基本知识的环节。社工通过主持“放飞梦想”等主题游戏，义工明晰自己参与义工服务的动机，并通过游戏互动环节促进义工对义工服务的基本原则及注意事项的认识与学习。
       最后，通过播放“同心者——技巧篇”义工探访服务视频，义工清晰了解到作为一名义工在探访过程中的基本技巧。义工们对视频中的“反面教材”进行讨论与分享，然后再观看视频中“正面示范”，义工纷纷表示了肯定。相信自己在探访过程中也会听从安排，遵循义工的服务准则，把握义工的服务技巧。