长者服务需求调研焦点小组开始啦!

日期:2019-12-13 作者:关娜妹 摄影师:韦烨诗 王云飘

       为提高中心长者服务的质量,为社区长者提供更贴心、精准的社工服务,中心长者部社工以焦点小组的形式开始组织收集长者需求的深度调研工作,为来年的服务奠定基础。  

       焦点小组共计划安排三场。近日已开展第一场,本场访谈分为上、下半场,上半场在走马岗社区居委会开展,共有6名长者参与;下半场是在中心长者室开展,共有12名长者参与。社工引导长者围绕三个问题进行了讨论,在谈到目前最困扰的问题时,有长者反映社区内存在宠物随地大小便致环境卫生较恶劣、宠物主人不为宠物拉狗绳导致宠物咬伤人等问题,希望能有所改善,创造良好的社区环境;在提出对服务建议及期待的环节时,长者们积极发言,提出了希望能开展养生类小组、春游类活动、服装剪裁类学习活动等等。此外,个别长者还反映希望加大服务宣传,吸引更多的长者走出家门、走进社区参加活动。  

       社工希望通过这次的深度调研,评估长者目前面临的困难和挑战,了解长者对中心服务的期望,以期能够做出更有针对性,更专业性的服务计划,服务于社区长者。  

 

上半场中,社工和长者朋友们就目前困扰的问题进行探讨

 

下半场,社工和长者们进行互动讨论

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