为推动社区助残扶残意识的提升，倡导社区居民广泛参与社区扶残助残志愿服务，帮助残疾人融入社会，太和家综社工经与太和工疗站工作人员、工疗站学员、学员家长进行沟通交流后，初步了解他们的服务需求，学员们渴望有更多的人来关爱他们，有更多的人来与他们进行互动，更加渴望这些人能够定期与他们见面，基于此，太和家综义工部计划成立一支稳定的志愿服务队伍，定期给予工疗站支持和与学员支持。  

2015年12月10日，工疗站服务队培育课程第一期顺利开展，社工邀请了辖区内大学生及社区居民共同参加，在介绍了工疗站相关情况及服务注意事项后，社工带领义工前往工疗站与学员面对面交流，在这个过程中，社工通过引导和鼓励的方式让义工与学员的交流更加顺畅，从交流的整个过程可以了解到，工疗站学员对于义工的到来是持欢迎的态度的，基于其长年处于较少人关注状态，义工的到来让学员感觉到了新鲜和活动感，加上义工亲切、耐心的态度更让学员感觉到温暖，交流后社工组织义工就首次的交流作一个分享，同时就出现的问题进行讨论，以不断加深对残障人士的认识及提升服务技巧，以给服务对象更好的服务。