许多低保人士向社工反映，他们不了解低保救助补贴，更不清楚如何发放。有些人无故被停低保很受困惑，有些人不知重新申请低保的流程和期限。

      2017年3月7日以来，太和镇家庭综合服务中心社区发展部社工在多功能室开展了为期五节（每周二）的低保政策资讯小组，该小组旨在让小组成员学习和掌握相关低保政策知识，从而提高自身申请政策援助的能力。  

      小组成员8人，社工首先以游戏互动开场，如“变态广播操”、“猜字谜”和“盲人拼拼图”等充分调动了组员的情绪，让其快速融入小组，再以画图形式讲解政策知识，直白简易！第一节社工介绍开小组的原因和社工角色；引导小组成员制定小组契约；然后组员相互分享加入小组的期望；第二、三四节以讲解低保政策内容（家庭成员及家庭收入的定义、低保申请流程及低保人员权利与义务、介绍哪些情况不能申请低保待遇及低保的基本保障金情况）为主；第五节则回顾小组内容，处理离别情绪，巩固小组关系。  

  根据前后测显示，前测得分480分，后测得分710分，成绩进步分数为230分，进步了50%；而《参加者意见表》反映，100%的组员表示“参加小组让我掌握了相关低保政策与资讯”并“让我增强学会运用政策自我援助”，组员对本次活动给予很高的评价，肯定它的积极意义，并希望下次能再开展类似的活动，让更多的民众受惠。  

 图为：“变态广播操”进行时

图为：盲人拼拼图环节

图为：社工与组员的合影照